Відгуки про компанію Інтернет-магазин меблів КАШТАН

• Коментар продавця14.01.2025

  Добрий день, Геннадій. Дякуємо за те, що приділили час, щоб залишити нам відгук. Ми раді що Вам все сподобалось. Хай гарно служить стіл.

• Коментар продавця14.01.2025

  Анна, ми дуже раді що Ви задоволені покупкою та роботою наших менеджерів. Дякуємо за замовлення, хай гарно служать стільці.

дякую Вам, стіл просто супер!

• Коментар продавця12.01.2025

  Добрий день. Дякуємо за схвальний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені покупкою.

Дуже задоволена!!! все злагоджено до деталей. Рекомедую!!!

• Коментар продавця12.01.2025

  Христина, ми вдячні вам за замовлення та за відгук, хай гарно служить стілець.

• Коментар продавця12.01.2025

  Вітаємо Вас Юлія. Дякуємо за замовлення та відгук.

Добрий день
Замовляла крісло-гойдалку
Швидке замовлення, швидка доставка, професійні позитивні ввічливі консультанти
Сподобалось ВСЕ
Рекомендую. Процвітання вам!!!

• Коментар продавця12.01.2025

  Добрий день. Дякуємо за схвальний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені покупкою та роботою нашого інтернет-магазину.

• Коментар продавця04.01.2025

  Дякуємо Вам Антон за замовлення та за відгук.

зателефонували швидко доставили добре без пошкоджень

• Коментар продавця04.01.2025

  Добрий день, Василь. Дякуємо за те, що приділили час, щоб залишити нам відгук! Ми раді що Вам все сподобалось. Хай гарно служить стінка.

Оцей пункт "перед відправкою, товар перевіряється щодо цілісності" в описі товару явно зайвий. Верх тумби був пошкоджений з заводу. Видно, що там у двох місцях було зашпакльовано тріщини. І саме по тому місцю і був надломаний кут верхньої частини шафи. Це видима лицьова частина! Тому зрозуміло, що ніхто на цілісність його не перевіряв. Досить того, що я не отримав задоволення від покупки то щоб не розчаровувати дочку, для якої це був подарунок то приклеїв той надломаний кут сам клеєм.
Також лишається невідомим питання доставки. В опціях доставки було включено "габарит більше 120см". Цікаво, що це за габарит бо розміри коробки посилки є 63х41х13 см. Із-за цього, цю коробку запхнули у велетенський контейнер для перевезення (я коли побачив його то подумав що тумба вже зібрана приїхала) і оглядати довелося мені її на рампі (де брудно, відсутні столи, ножі...) і нормальний огляд деталей та перевірка комплектності в принципі не можливі. Невідомим лишається питання, бо не зрозуміло це продавець вказав габарит від фонаря щоб огляд відбувався на рампі, чи оператор нової пошти понаставив додаткових параметрів щоб більш вартісною була доставка. Доставка такої невеликої коробки, вагою 13кг коштувала 426 грн! Ясно, що продавцю все рівно на те як вона оформляється - він же не платить за доставку!
Щодо якості товару то це на 3 бали з 5. Окрім бракованої лицьової частини, ще були дощечки зі вмятинами, а також не повноцінними розмірами . Шкода, що тут фото не можна доєднати. Та і в торцях задніх стінок ящиків можна було б насвердлити отвори, якщо це мебель що призначена для самостійної збірки викруткою.

• Коментар продавця04.01.2025

  Доброго дня, Олег.
  Зв'язуємось із Вами для вирішення ситуації.

• Олег24.02.2025

  Після мого відгуку зі мною зв'язалися для уточнення деталей. Я надіслав фото пошкодження продавцю. Через півтора місяці мені прислали нову деталь замість бракованої. Приємно здивований сервісом даного продавця (вже й не очікував бо доки перебудовував будинок то мав здебільшого негативний досвід вирішення подібних проблем з іншими продавцями). Відредагувати основний відгук вже система не дає бо пройшло більше ніж 30 днів, тому вирішив доповнити іншим. Дякую!

качество приятно удивило

• Коментар продавця04.01.2025

  Доброго дня Сергій, ми вдячні вам за добрі слова. Дякуємо, за замовлення, хай гарно служить крісло.